Polityka prywatności

Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego bemold.pl (dalej: „Serwis”).

Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia usług, realizacji zamówień, kontaktu z Użytkownikami oraz do celów statystycznych i analitycznych.

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.  

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Marta Niewiadoma, adres: ul. Ziemianska 31g, 95-070 Rąbień AB, NIP: 7262398326, REGON:
384120086 (dalej: „Administrator”).

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

Zawarcie i realizacja umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówień, świadczenia usług, obsługi płatności, kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją umowy.

Przykłady: przetwarzanie danych podanych w formularzu zamówienia, przechowywanie historii zakupów.

Marketing (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika) – w celu przesyłania newslettera, informowania o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych.

Przykłady: wysyłanie e-maili z informacjami o nowych produktach, personalizowanie ofert na podstawie historii zakupów.

Kontakt z Użytkownikiem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – w celu odpowiadania na zapytania Użytkowników przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji.

Analiza i statystyka (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – w celu analizy ruchu w Serwisie, badania preferencji Użytkowników, ulepszania funkcjonalności Serwisu.

Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

IV. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może gromadzić następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Dane niezbędne do realizacji umowy: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP.
  • Dane zbierane w celach marketingowych: adres e-mail, historia zakupów, preferencje produktowe (w przypadku wyrażenia zgody na marketing).
  • Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu (w celach statystycznych i analitycznych).

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczególności:  

Dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych: przez okres niezbędny do przeprowadzenia analiz i wyciągnięcia wniosków, nie dłużej jednak niż przez 2 lata.

Dane przetwarzane na podstawie umowy: do momentu przedawnienia roszczeń z umowy (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata).

Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu cofnięcia zgody.

Dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych: przez okres niezbędny do przeprowadzenia analiz i wyciągnięcia wniosków, nie dłużej jednak niż przez 2 lata.

VI. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora: np. firmy hostingowe, dostawcy oprogramowania, firmy obsługujące płatności, firmy świadczące usługi kurierskie/pocztowe.
  • Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w związku z korzystaniem z usług Google Analytics. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony (Privacy Shield) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

VII. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika oraz informacji o celach, rodzajach danych, odbiorcach danych i okresie przetwarzania.
  • Prawo do sprostowania danych: prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli nie są już one niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, Użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie lub dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.  
  • Prawo sprzeciwu: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  • Prawo do cofnięcia zgody: w przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.  

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@bemold.pl.

VIII. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Są to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie Użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu oraz zbieranie informacji statystycznych.

W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

  • Cookies sesyjne: tymczasowe pliki zapisywane na czas trwania sesji przeglądarki. Służą one do utrzymania sesji Użytkownika i zapamiętania jego preferencji, np. wybranego języka.
  • Cookies stałe: pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika. Służą one do zapamiętywania preferencji Użytkownika, np. logowania automatycznego.
  • Cookies zewnętrzne: pliki pochodzące z zewnętrznych serwisów, np. Google Analytics. Służą one do zbierania informacji statystycznych o ruchu w Serwisie.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Można w szczególności zablokować zapisywanie plików cookies lub usunąć już zapisane pliki. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W Serwisie nie ma miejsca zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które wywołuje skutki prawne względem Użytkowników lub w podobny sposób znacząco na nich wpływa.

Dane Użytkowników mogą być profilowane w celach marketingowych, np. w celu dostosowania treści newslettera do ich zainteresowań, jednak tylko po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika.

X. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego.